О књизи: 2009 / Треће, прерађено и проширено, издање књиге је савремени уџбеник једне од најрелевантнијих дисциплина у универзитетском образовном процесу - конфликтологија. Садржај наставног материјала представљен је темама које обухватају сажетак опште теорије конфликта, психологије и социологије сукоба, методичке смернице за извођење практичне и семинарске наставе засноване на савременим педагошким технологијама, пажљиво одабране тестне задатке. У прилогу радионице налазе се најпопуларније методе социо-психолошке дијагностике, као и ауторски наставни план и програм за курс конфликтологије.